Для повышения качества предоставления госуслуг ОМВД России по Калачеевскому району предлагает гражданам принять участие в их оценке

Фото: vkalach.ru

Органы внутренних дел в Воронежской области оказывают более 30 видов государственных услуг. Граждане обращаются в полицию за справками о наличии (отсутствии) судимости, разрешениями на хранение и ношение оружия, удостоверениями частных охранников, для регистрации автомототранспортных средств и многим другим.

ОМВД предлагает гражданам оценить качество государственных услуг, предоставляемых ведомством. Критериями оценки являются время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность помещений, доступность информации о порядке предоставления услуги. Оценка по каждому параметру выставляется по пятибалльной шкале.

Выставить оценку и высказать свое мнение можно, заполнив опросную форму на сайте МВД России ( www.мвд. рф/ ostavit_ otziv) или при посещении органов внутренних дел . Если Вы пользуетесь Единым порталом государственных услуг (www.gosuslugi.ru) , то после получения услуги в электронном виде Вам в «личный кабинет» придет сообщение с предложением оценить качество ее предоставления. Также свои оценки и комментарии можно оставлять в сети Интернет на сайте «Ваш контроль» (vashkontrol.ru) . Сотрудники полиции ведут постоянный мониторинг отзывов, и каждое замечание принимается к сведению.

Наряду с вышеуказанными способами, оценить качество наиболее востребованных государственных услуг можно с помощью бесплатного СМС-сообщения. Для этого следует сообщить номер мобильного телефона сотруднику, который предоставил государственную услугу. В течение 2 – 3 дней на указанный телефон с номера 0919 придет СМС-сообщение с предложением оценить качество полученной госуслуги по пятибалльной шкале. Если ответное сообщение будет содержать отрицательную оценку (от 1 до 3 баллов), то гражданину могут позвонить из федерального телефонного центра для уточнения того, что именно не понравилось при предоставлении услуги.

При получении подобных СМС-сообщений просьба быть внимательными и помнить:

1) рассылаемые федеральным телефонным центром СМС-сообщения могут содержать исключительно предложение оценить качество государственной услуги (сообщения с просьбой о переводе денежных средств, предоставлении каких-либо персональных данных, предложением перезвонить не отправляются);

2) в СМС-сообщении федерального телефонного центра указывается число, месяц и год получения государственной услуги, а также краткое наименование территориального органа, предоставившего государственную услугу;

3) СМС-сообщения федерального телефонного центра всегда отправляются с номера 0919. Отправка ответного СМС-сообщения для гражданина является бесплатной.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. № 1284 полученные результаты лягут в основу оценки эффективности деятельности руководителя территориального органа (его структурных подразделений), предоставившего соответствующую государственную услугу.

 
По теме
 
Воронежец поджег дверь соседа после ссоры - РИА Воронеж Подозреваемый скрывался от полиции с августа. Сотрудники полиции задержали подозреваемого в совершении поджога входной двери на Ленинском проспекте, сообщила пресс-служба ГУ МВД по Воронежской области в воскресенье,
21.10.2018
В результате столкновения двух фур в Воронежской области погиб мужчина - Slovosti.Ru Источник: tv-gubernia.ru В субботу, 20 октября, на 589 километре автодороги М-4 «Дон» в Лискинском  районе 38-летний водитель автомобиля Iveko не справился с управлением и врезался в КамАЗ, движущийся в попутном направлении,
21.10.2018 Slovosti.Ru
На днях в Рамонском районе две девушки пошли в лес за грибами и заблудились.
16.10.2018 Газета Берег
Воронежская певица прошла в шоу «Голос» - РИА Воронеж Екатерина Короткова исполнила композицию «Hava nagila» Воронежская исполнительница, 17-летняя Екатерина Короткова, прошла этап слепых прослушиваний седьмого сезона шоу «Голос».
20.10.2018 РИА Воронеж
В концертном зале Event-Hall Сити-парка «Град» в рамках нового сольного тура 4 октября выступил известный и уже горячо любимый многими певец EMIN, который представил на суд воронежской публики свою новую программу «Бумеранг».
19.10.2018 Газета Берег
Русские девичьи сарафаны, одежда для крестин, платья замужних женщин, старинный наряд жительницы Воронежской губернии, скатерть для традиционного чаепития, а еще богатое индийское сари, праздничные костюмы сирийца и серба,
09.10.2018 Газета Берег
В преддверии 150-летия со дня рождения нобелевского лауреата Ивана Бунина на родине писателя разгорелись нешуточные страсти.
05.10.2018 Газета Берег
«Факел»-«Тамбов»: фото- и видеоотчёт - ФК Факел Игра: Факел — Тамбов ( online ) Предлагаем вашему вниманию  фото-  и видеоотчёт (ниже) о прошедшем 20 октября в Воронеже матче «Факел»-«Тамбов» в рамках 17-го тура Олимп-Первенства России по футболу среди команд клубо
20.10.2018 ФК Факел
_DSC6009 - ГУ МВД Воронежской области В Воронеже на стадионе «Локомотив» в юбилейный десятый раз прошел турнир по большому футболу среди сотрудников территориальных органов МВД России.
21.10.2018 ГУ МВД Воронежской области
Очередного успеха на международной арене добился пятикратный чемпион мира по джиу-джитсу, заслуженный мастер спорта Дмитрий Бешенец.
12.10.2018 Газета Берег
Вполне вероятно, победитель футбольного первенства третьего дивизиона в зоне «Черноземье» определится уже сегодня.
12.10.2018 Газета Берег
Бюро исполкома Российского футбольного союза утвердило список из десяти отечественных главных арбитров, которые войдут в лист ФИФА на 2019 год.
12.10.2018 Газета Берег
Воронежец поджег дверь соседа после ссоры - РИА Воронеж Подозреваемый скрывался от полиции с августа. Сотрудники полиции задержали подозреваемого в совершении поджога входной двери на Ленинском проспекте, сообщила пресс-служба ГУ МВД по Воронежской области в воскресенье,
21.10.2018 РИА Воронеж